Tất cả các Chủ đề Hỗ trợ

Tìm kiếm "Bộ phát đáp tín hiệu"

• Làm cách nào để cài đặt bộ phát đáp tín hiệu?

  Các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 yêu cầu tất cả người dùng phải lắp bộ phát đáp tín hiệu theo các hướng dẫn này. Lắp đặt Bộ Phát đáp Tín hiệu Gắn trong Làm sạch khu vực lắp bên trong kính chắn gió và để khô. Bóc lớp đằng sau và dán vào kính chắn gió bên trong, làm phẳng nhãn dán hoặc ấn chặt các dải dính của bộ phát đáp tín hiệu có thể chuyển đổi vào kính. Bộ phát đáp tín hiệu kiểu nhãn dán Bộ phát đáp tín hiệu có thể chuyển đổi…...

• Tôi có cần phải có một bộ phát đáp tín hiệu có thể chuyển đổi không?

  Quý vị sẽ cần một bộ phát đáp tín hiệu FasTrak@ Flex có thể chuyển đổi FasTrak® Flex để được nhận giảm giá cho xe đi chung khi đi trên các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 Các tài xế phải cài đặt bộ phát đáp tín hiệu có thể chuyển đổi FasTrak® Flex cài đặt theo đúng số lượng người chở. Quý vị có thể mua bộ phát đáp tín hiệu có thể chuyển đổi FasTrak® Flex thông qua 405 Express Lanes với giá $15. Nếu quý vị định chạy xe trên các Làn đường Tốc hành…...

• Tôi có cần phải có bộ phát đáp tín hiệu riêng cho mỗi xe của mình không?

  Có. Mỗi xe chạy trên các Làn đường Tốc hành phải có bộ phát đáp tín hiệu riêng được lắp đúng cách. Nếu muốn có thêm một bộ phát đáp tín hiệu, quý vị có thể yêu cầu bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình. Nếu quý vị thỉnh thoảng sử dụng bộ phát đáp tín hiệu trên một xe bổ sung, quý vị nên thêm biển số vào tài khoản của mình và lấy thêm một bộ dải dính để có thể lắp bộ phát đáp tín hiệu có thể chuyển đổi FasTrak® Flex® vào chiếc xe…...

• Tôi có thể sử dụng bộ phát đáp tín hiệu của mình ở đâu?

  Quý vị có thể sử dụng bộ phát đáp tín hiệu 405 Express Lanes FasTrak® của mình tại bất kỳ cơ sở thu phí nào ở California. 405 Express Lanes trao đổi thông tin với các nhà điều hành thu phí đường khác trong tiểu bang để cung cấp cho quý vị chuyến đi suôn sẻ chỉ bằng một tài khoản. Nếu quý vị muốn được giảm giá đi chung xe trên Làn đường Tốc hành không thuộc Xa lộ 405, quý vị sẽ cần một bộ phát đáp tín hiệu có thể chuyển đổi FasTrak® Flex®....

• Tại sao cần có bộ phát đáp tín hiệu trên các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405?

  Các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 hoạt động với hệ thống thu phí điện tử hiện đại yêu cầu có bộ phát đáp tín hiệu FasTrak®. Hệ thống dựa trên bộ phát đáp tín hiệu này cho phép di chuyển mà không cần dừng lại để trả phí và sẽ không cần thanh toán bằng tiền mặt hay trạm thu phí. Khách hàng phải có bộ phát đáp tín hiệu FasTrak® để sử dụng các làn đường tốc hành. Để sử dụng các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405, các xe phải có bộ phát…...

• Tôi nên làm gì nếu bộ phát đáp tín hiệu của tôi bị mất hoặc bị đánh cắp?

  Hãy thông báo ngay cho chúng tôi. Quý vị sẽ phải mua một bộ phát đáp tín hiệu mới và sẽ chịu trách nhiệm về các khoản phí đường được tính vào tài khoản của mình trước khi quý vị thông báo cho chúng tôi. Để tắt bộ phát đáp tín hiệu của quý vị, vui lòng gọi cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng theo số (562) 740-4405....

• Làm thế nào để có một bộ phát đáp tín hiệu?

  Mở tài khoản 405 Express Lanes thật dễ dàng. Chọn một gói tài khoản 405 Express Lanes và đăng ký trực tuyến. Quý vị cũng có thể mở tài khoản qua điện thoại, qua thư hoặc tại các trung tâm trực tiếp. Quý vị chỉ cần một tài khoản FasTrak®. Quý vị có thể sử dụng bộ phát đáp tín hiệu của mình trên bất kỳ đường có thu phí nào ở California. 405 Express Lanes trao đổi thông tin với các nhà điều hành thu phí đường khác trong tiểu bang để cung cấp cho quý vị chuyến đi…...

• Nếu tôi có nhiều bộ phát đáp tín hiệu trong xe thì có bị tính phí hai lần không?

  Nếu có nhiều bộ phát đáp tín hiệu trong xe, quý vị vẫn không bị tính phí hai lần. Phí đường được thu sẽ phản ánh mức phí thấp nhất hiện có theo loại xe và số người trên xe của quý vị....

• Nếu tôi đã có bộ phát đáp tín hiệu FasTrak® thì có thể sử dụng các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 không?

  Có, quý vị có thể sử dụng bộ phát đáp tín hiệu FasTrak® của mình với bất kỳ cơ quan thu phí nào ở California. 405 Express Lanes trao đổi thông tin với các nhà điều hành thu phí đường khác trong tiểu bang để cung cấp cho quý vị chuyến đi suôn sẻ chỉ bằng một tài khoản. Để tận dụng phí đường miễn phí hoặc giảm giá dành cho người đi chung xe trên các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405, tài xế phải có bộ phát đáp tín hiệu FasTrak® có thể chuyển đổi. Để…...

• Tôi có thể sử dụng các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 không nếu tôi có tài khoản và bộ xử lý thanh toán di động của bên thứ ba thông qua các ứng dụng như Go Toll, PayTollo, Uproad, v.v.?

  405 Express Lanes không thỏa thuận với bất kỳ bộ xử lý thanh toán di động bên thứ ba nào tại thời điểm này. Việc sử dụng các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 cần có bộ phát đáp tín hiệu FasTrak do bất kỳ cơ quan thu phí nào ở California cấp. Nếu quý vị có thỏa thuận với một trong các bộ xử lý thanh toán di động của bên thứ ba và sử dụng các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405, thông báo vi phạm trốn phí sẽ được đưa ra....

• Nếu tôi mua xe mới hoặc thôi không dùng xe nữa thì sao?

  Hãy đăng nhập vào tài khoản của quý vị để cập nhật thông tin về xe của quý vị và mua bộ phát đáp tín hiệu kiểu nhãn dán mới. Ngoài ra, hãy xóa thông tin về xe cũ và bộ phát đáp tín hiệu kiểu nhãn dán khỏi tài khoản của quý vị để tránh sau này phải trả phí đường cho chiếc xe đó. Bộ phát đáp tín hiệu kiểu nhãn dán chỉ sử dụng một lần và không thể dán sang xe khác. Bộ phát đáp tín hiệu loại có thể chuyển đổi thì có thể lắp…...

• Nếu tôi có xe thuê thì sao?

  Quý vị có thể sử dụng bộ phát đáp tín hiệu có thể chuyển đổi trên xe thuê bằng cách bổ sung biển số xe vào tài khoản trực tuyến của quý vị trong khoảng thời gian quý vị dùng xe đó. Nếu quý vị không có bộ phát đáp tín hiệu có thể chuyển đổi, hãy đăng nhập vào tài khoản của quý vị để đặt mua một bộ....

• Xe máy gắn có được phép chạy miễn phí trên các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 không?

  Tất cả các phương tiện, kể cả xe máy, phải có bộ phát đáp tín hiệu mới được sử dụng các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405. Theo chính sách thu phí, xe máy luôn được phép đi lại miễn phí và đủ điều kiện để sử dụng tài khoản Ra vào Đặc biệt....

• Loại biển số xe cựu chiến binh nào được giảm giá trên các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405?

  405 Express Lanes cung cấp đi lại miễn phí cho xe có biển số cựu chiến binh được chỉ định do Bộ Phương tiện Cơ giới (DMV) California cấp và có tài khoản FasTrak® cùng bộ phát đáp tín hiệu hợp lệ. Dưới đây là danh sách các loại biển số xe đủ điều kiện hưởng giảm giá này trên các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405. Nếu quý vị có tài khoản FasTrak® với cơ quan khác, vui lòng liên hệ với họ để đăng ký biển số xe. Quý vị không cần phải có nhiều tài…...

• Tôi có đủ điều kiện để được miễn phí đường không?

  Là chủ tài khoản FasTrak®, quý vị có thể đủ điều kiện để được lái xe miễn phí khi sử dụng các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 (405 Express Lanes) tùy thuộc vào biển số xe, loại xe hoặc số người trên xe. Xe chở 2 người Xe chở từ 3 người trở lên Xe gắn máy Biển số xe Thương Phế binh (Ngoài Tiểu bang)/Biển số xe dành cho người khuyết tật Biển số xe Cựu chiến binh Được chỉ định (CA) Xe chở 2 người Xe đi chung chở 2 người có thể được miễn…...

• Tôi là chủ Tài Khoản 405 Express Lanes nhưng vẫn nhận vi phạm. Tôi nên làm gì?

  Quý vị có thể đã nhận vi phạm vì chiếc xe không có liệt kê trong tài khoản của quý vị hoặc tài khoản của quý vị không có đủ tiền để trả phí đường. Quý vị có thể kiểm tra thông tin tài khoản của mình tại đây và đảm bảo tất cả thông tin tài khoản và xe của mình là hiện hành. Nếu quý vị cảm thấy rằng bộ phát đáp của mình có thể không hoạt động bình thường, vui lòng liên hệ với Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi và một đại…...

• Tôi không có tài khoản FasTrak. Tuy nhiên, trên xe tôi có từ 3 người trở lên mà vẫn nhận được vi phạm. Tôi nên làm gì?

  Tất cả các phương tiện đi trên 405 Express Lanes, bao gồm cả đi chung xe, bắt buộc phải có tài khoản FasTrak hợp lệ ở trạng thái tốt và bộ phát đáp FasTrak được gắn đúng cách trong xe của họ. Liên hệ với dịch vụ khách hàng để thảo luận hoặc giải quyết vi phạm....

• Nếu tôi không cập nhật thẻ tín dụng của mình thì sao?

  Tài khoản 405 Express Lanes là tài khoản trả trước. Nếu quý vị thiết lập tài khoản của mình với thẻ tín dụng, thẻ tín dụng của quý vị sẽ bị tính phí mỗi khi tài khoản của quý vị cần nạp thêm tiền. Nếu thẻ tín dụng của quý vị bị từ chối hoặc hết hạn, chúng tôi sẽ không thể nạp thêm tiền vào số dư tài khoản trả trước của quý vị. Tài khoản của quý vị có thể không đủ điều kiện để thanh toán phí đường. Các giao dịch sẽ được xử lý như hành…...

• Tôi có một tài khoản với một cơ quan thu phí đường FasTrak khác. Tôi phải làm gì để lấy vi phạm ra khỏi 405 Express Lanes?

  Nếu giao dịch đã xảy ra trong vòng 90 ngày, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng nơi quý vị đã nhận được bộ phát đáp và thêm (các) biển số vào tài khoản của quý vị với một ngày trước ngày vi phạm đầu tiên để (các) khoản phí đường được thanh toán từ tài khoản của quý vị. Nếu giao dịch đã quá 90 ngày nhưng tài khoản FasTrak hợp lệ, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng 405 Express Lanes. Nếu tài khoản FasTrak không hợp lệ tại thời điểm vi…...

• Xe Đạt Chuẩn Không khí Sạch (Clean Air Vehicle, CAV) có được giảm phí khi đi ở các Làn Tốc hành của Xa lộ 405 không?

  Khách hàng sở hữu xe đạt chuẩn không khí sạch có dán đề can hợp lệ sẽ được giảm giá 15% so với mức phí đường đã công bố. Để được giảm giá, khách hàng có xe đạt chuẩn không khí sạch cần có đề can CAV hợp lệ do DMV cấp và bản sao giấy đăng ký xe chính thức tại California do DMV cấp. Các xe CAV khác, kể cả những xe có đề can màu vàng cũ (hết hạn năm 2011), màu xanh lá cũ (hết hạn năm 2019), đề can màu trắng hoặc đỏ, sẽ không…...

• Mục đích của chính sách thu phí các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 là gì?

  Hội đồng Quản trị OCTA (Hội đồng), cơ quan đang chỉ đạo dự án cải thiện đường cao tốc, đã bỏ phiếu thông qua một số mục đích nhằm hướng dẫn việc phát triển và thực hiện chính sách thu phí đối với các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405. Các mục đích tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng trên làn đường tốc hành một lộ trình đi lại đáng tin cậy, đồng thời tối ưu hóa số lượng xe có thể sử dụng các làn đường với tốc độ lưu thông tự do, đồng…...

• Đạo luật về Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California có áp dụng cho Các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 không?

  Đạo luật về Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (Phần §1798.100 và tiếp theo của Bộ luật Dân sự) không áp dụng cho Các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405, vì nó do Sở Giao thông Quận Cam điều hành. Tuy nhiên, 405 Express Lanes cam kết bảo vệ và duy trì tính bảo mật thông tin cá nhân của quý vị, phù hợp với các yêu cầu quy định tại Phần §31490 của Bộ luật về Đường phố và Xa lộ. Nếu quý vị muốn tìm hiểu thêm về cách chúng tôi thu thập, chia…...

• Khuyến mãi/Giảm giá

  MỘT TUẦN MIỄN PHÍ Lái xe miễn phí một tuần, chỉ bằng cách mở tài khoản 405 Express Lanes mới bằng thẻ tín dụng American Express, Master Card, Visa hoặc Discover. Đúng vậy. Quý vị hãy lái xe trên các Làn đường Tốc hành của Xa lộ 405 bao lâu tùy thích trong tuần đầu tiên với chúng tôi! Khuyến mãi miễn phí một tuần chỉ áp dụng cho tài khoản thẻ tín dụng mới. Phí đường được miễn sẽ không được hoàn tiền và chỉ áp dụng cho các chuyến đi trên các Làn đường Tốc hành của Xa…...

• Quý vị có đủ điều kiện được lái xe MIỄN PHÍ trong hai tuần không?

  Thông tin Khuyến mãi Các ưu đãi dưới đây chỉ áp dụng cho tài khoản thẻ tín dụng mới. Nếu có hành vi vi phạm, quý vị sẽ không đủ điều kiện nhận các khuyến mãi này. Áp dụng các điều kiện đặc biệt. Khuyến mãi 1: Mở Tài khoản Mới bằng Thẻ Tín dụng Lái xe miễn phí một tuần, chỉ bằng cách mở tài khoản 405 Express Lanes mới bằng thẻ tín dụng American Express, Master Card, Visa hoặc Discover và đăng ký nạp thêm tiền tự động. Khuyến mãi 2: Nhập Mã số Hội viên AAA Nhận…...

• Vì sao cần có thông tin liên hệ của tôi?

  Thông tin liên hệ hiện tại (địa chỉ, email, điện thoại) cho phép chúng tôi liên hệ với quý vị bằng thông tin về tài khoản của quý vị. Địa chỉ email của quý vị sẽ được sử dụng để cung cấp sao kê tài khoản và các thông báo tự động liên quan đến tài khoản của quý vị, ví dụ như số dư tài khoản thấp hoặc thẻ tín dụng sắp hết hạn. Xin lưu ý rằng Thông báo Vi phạm Trốn Thu phí sẽ được gửi đến địa chỉ trong hồ sơ của DMV, và địa chỉ…...

• Tại sao cần cải thiện Xa lộ I-405?

  Xa lộ I-405 bị tắc nghẽn giao thông nghiêm trọng và tình trạng giao thông dự kiến sẽ trở nên tồi tệ hơn. Được xây dựng vào những năm 1960, xa lộ này có thể lưu thông từ 257,000 đến 370,000 xe mỗi ngày tùy theo địa điểm. Gần tuyến Quận L.A., I-405 là xa lộ có mật độ giao thông đông đúc nhất trên toàn quốc và cả làn đường thông thường lẫn làn đường đi chung xe đều bị tắc nghẽn hàng ngày trong giờ cao điểm và vào cuối tuần. Giao thông dọc hành lang dự kiến…...

• Làm cách nào để thêm tiền vào tài khoản của tôi?

  Nếu quý vị có thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng được liên kết với tài khoản của mình, chúng tôi sẽ tự động tính phí vào thẻ hoặc rút tiền từ tài khoản ngân hàng của quý vị khi tài khoản trả trước của quý vị cần nạp thêm tiền. Quý vị cũng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và thực hiện thanh toán một lần hoặc gửi séc hay phiếu chuyển tiền qua đường bưu điện, vui lòng gửi tiền thanh toán đến: 405 Express Lanes 1535 Scenic Ave., Ste. 125 Costa Mesa, CA…...

• Tại sao việc đi chung xe chở hai người chỉ miễn phí trong một số giờ nhất định và trong 3 năm rưỡi đầu tiên?

  Trước Dự án Cải thiện I-405, các làn đường đi chung thường không thể cung cấp khả năng đi lại nhanh hơn các làn đường thông thường. Các làn đường đi chung đã xuống cấp đến mức khiến tốc độ di chuyển chậm hoặc đôi khi chậm hơn làn đường thông thường. Toàn bộ Dự án Cải thiện I-405 và chính sách thu phí được thông qua cho phép quản lý tắc nghẽn trong cả ngắn hạn và dài hạn dựa trên mức tăng trưởng nhu cầu dự kiến. Làn đường dành cho xe đi chung bị xuống cấp là…...